Амур.инфо выясняло, к кому могут обратиться российские туристы в Хэйхэ

 

В течение всей недели российские туристы с трудом могли выехать из Хэйхэ. Ситуация особенно осложнилась во вторник, 26 ноября. На Амуре возникли ледовые торосы. Судна на воздушной подушке с трудом могли их преодолеть. На китайской таможне скапливались сотни туристов, многие не могли уехать несколько дней. Вернувшись в Благовещенск, они рассказывали журналистам, что на китайской таможне не было ни одного представителя российской стороны: ни от фирмы-перевозчика, ни от областного правительства, ни от МИДа. Люди не владели информацией о погодных условиях, о состоянии реки, о том, смогут они уехать или нет. Почему на китайской таможне нет российских представителей, узнавал корреспондент ИА «Амур.инфо».

Часть людей на китайском берегу была осведомлена о ситуации с перевозками, сообщил исполняющий обязанности директора пассажирского пункта «АмурАССО» Алексей Лазуткин. У руководителей туристических групп были телефоны представителей компании. Чтобы вовремя оповестить о сложностях остальных, необходим постоянный представитель «АмурАССО» на таможне в Хэйхэ. Но это пока невозможно, объясняет Лазуткин, китайские власти это не разрешают. Ситуацию кроме погодных условий осложняло и странное поведение китайцев, рассказал Алексей Александрович. Так, 26 ноября иностранцы задержали капитана судна «Скат», который по нормативам КНР нарушил технику безопасности. В четверг на таможню Хэйхэ выехало руководство «АмурАССО», власти китайского города пообещали организовать быструю посадку пассажиров и продлить режим работы своей таможни. Но уже вечером иностранные пограничники задержали российское судно и устроили досмотр без объяснений. В итоге в «пуму» разрешили сесть только пяти туристам, хотя она рассчитана на 20 человек.

В амурском министерстве внешнеэкономических связей, туризма и предпринимательства сообщили, что представители туристических групп связывались с ними и получали всю информацию об обстановке. Сами выехать в Хэйхэ, как объясняют в министерстве, они могли бы, но у них нет полномочий находиться на режимной территории таможни иностранного государства и информировать граждан. Поэтому сотрудники обратились в канцелярию иностранных дел Хэйхэ с просьбой организовать постоянное информирование туристов. Но по факту, многие из тех, кто вернулся, говорят, что на пункте пропуска им никто ничего не объяснял. Как сообщила заместитель министра внешнеэкономических связей Екатерина Киреева, представители амурского правительства не имеют полномочий по защите граждан за рубежом, такие полномочия есть у российских загранучреждений. К ним относятся посольства и консульства.

Сотрудники представительства МИД в Благовещенске также не могут выехать в Хэйхэ, чтобы помогать российским гражданам. Работа за рубежом не относится к компетенции представительства, это в компетенции генерального консульства России в Шэньяне, пояснил корреспонденту ИА «Амур.инфо» представитель представительства МИД в Благовещенске Сергей Линник. В Шеньян была направлена информация о сложной ситуации с перевозками туристов, чтобы генконсульство приняло необходимые меры. Генконсульство в свою очередь направило дипломатическую ноту китайским властям.

Официального представительства Амурской области в Хэйхэ до сих пор нет. В марте прошлого года благовещенские депутаты прорабатывали вопрос создания представительства Благовещенска в Хэйхэ. Тогда говорилось, что одним из направлений работы станет помощь попавшим в беду россиянам: «В дальнейшем я вижу развитие этих взаимоотношений. Нужно, чтобы в представительстве до этого были подписаны соглашения на уровне УВД и полиции города Хэйхэ, нашей таможенной службы и Хэйхэ, а также тех, кто осуществляют перевозку, чтобы в этом представительстве всегда была возможность выйти на ответственных лиц той или иной структуры», – говорил глава Благовещенска Владимир Кобелев. Представительство в итоге создали, но в другом формате. С июля этого года в Хэйхэ работает «Муниципальный центр международного сотрудничества». Его основные задачи – организация культурно-массовых, спортивных мероприятия и содействие сотрудничеству в сфере предпринимательства. Однако решать конфликты международного уровня этот центр не может, – сообщил Сергей Шимко, директор муниципального предприятия, к которому и относится центр.

Областное министерство внешнеэкономических связей планирует поднять вопрос о возобновлении работы диспетчерской службы между российскими и китайскими компаниями-перевозчиками. Эта служба существовала несколько лет и была закрыта в Хэйхэ два года назад, рассказала заместитель министра внешнеэкономических связей, туризма и предпринимательства Екатерина Киреев. Если бы служба была сейчас, то людям на китайской стороне могли бы сообщать всю информацию о транспортных коллапсах. Но будет ли создана и когда именно эта служба – неизвестно.

А пока министерство сообщает, что в случае возникновения каких-либо инцидентов россияне могут позвонить с мобильного по телефону – 8108613349461345. На проводе будет Анатолий – сотрудник канцелярии иностранных дел города Хэйхэ. А по другим вопросам всю информацию можно получить по телефону отдела министерства – 8-914-556-13-33. Кроме того, по всем вопросам, вызвавшим возмущения у туристов, жалобы можно высказать письменно на адрес министерства или по телефону 8 (4162) 22-44-17. И по возможности, воздержаться от поездок в Хэйхэ.