Источник фото: ГК "Дважды два"
Дело пришлось улаживать через суд.
Жители Благовещенска выиграли суд у благовещенской турфирмы, которая отказалась возвращать деньги за отменённую поездку. В итоге несостоявшиеся туристы не только вернули стоимость путёвок, но и отсудили ещё 40 тысяч рублей.
Как сообщает пресс-служба амурского Роспотребнадзора, семья из Благовещенска решила полететь в Египет и заплатила турфирме 236 721 рубль. Но из-за отмены полётной программы поездка не состоялась.
Горожане подали заявление на аннуляцию забронированного тура. Другие туристические направления семью не интересовали. Однако турфирма вернула лишь 100 000 рублей.
Клиенты обратились в Роспотребнадзор и получили заключение, которое помогло выиграть суд. По решению суда, им выплатили оставшиеся 136 721 рубль, а также проценты за пользование деньгами (5 912,24 рубля), проценты по ключевой ставке (ещё 30 тысяч рублей). Помимо этого, с ответчика взыскали госпошлину – 4053 рубля.
Ранее Роспотребнадзор вмешался в другое дело, связанное с защитой прав потребителей. Жители Зеи неоднократно жаловались, что на автовокзале билеты продают только за наличный расчёт. В итоге организацию через суд заставили организовать оплату через банковский терминал, писал портал 2×2.su.
Автор: Юлия Янушевская
Источник новости: 2×2.su