Филиал АО «ДРСК» «Амурские электрические сети» (входит в состав ПАО «РАО ЭС Востока») с этого года запустил новый сервис, позволяющий заявителям – физическим лицам сократить процедуру подключения к электроснабжению на один этап. Все вопросы технологического присоединения, заключения договоров электроснабжения и открытия лицевого счета теперь решаются «в одном окне» – в Центре обслуживания потребителей ДРСК.
«Мы максимально стараемся упростить процедуру подключения энергообъектов потребителей, – рассказывает директор филиала АО «ДРСК» «Амурские электрические сети» Евгений Семенюк. – Технологическое присоединение энергопринимающих устройств к электрическим сетям осуществляют сетевые организации, а продажу электроэнергии – сбытовые, и совмещение этих видов деятельности в рамках одного предприятия федеральным законодательством запрещено. Таким образом, чтобы подключиться к электрическим сетям, заявитель должен обратиться в две организации: сетевую – за технологическим присоединением и в сбытовую – для заключения договора электроснабжения. Филиал АО «ДРСК» и филиал ПАО «ДЭК» «Амурэнергосбыт» подписали совместный протокол о взаимодействии, согласно которому сетевая организация принимает заявления на заключение договора электроснабжения и передает его вместе с документами, подтверждающими технологическое присоединение, гарантирующему поставщику, то есть в «Амурэнергосбыт». Теперь договоры электроснабжения заключаются без посещения офиса гарантирующего поставщика».
Многие заявители, присоединяющие электроустановки до 15 кВт, уже успели оценить удобство предоставляемого сервиса. Теперь им не нужно тратить своё время на посещение отделений «Амурэнергосбыта», информацию об открытом лицевом счёте они получат по почте, а свет у заявителя появится в максимально короткие сроки – не дожидаясь открытия лицевого счёта. В плюсе остаются и другие участники процесса. У сетевой организации снижается объём бездоговорного потребления, а у гарантирующего поставщика уменьшается нагрузка на центры обслуживания потребителей.
Амурские электрические сети продолжают работу над повышением качества оказания услуг. В планах компании разработать унифицированную форму технических условий, что позволит выдавать документы об осуществлении технологического присоединения в более сжатые сроки, чем предусмотрено действующим законодательством. Кроме того, специалисты филиала работают над задачей снижения удельной стоимости строительства для одного технологического присоединения, что в конечном итоге должно привести к сокращению сроков подключения объектов. Задать вопросы по технологическому присоединению можно по телефону горячей линии 8-800-1000-397. Звонок бесплатный.
Источник новости: http://www.amur.info/news/2016/01/28/106385