Ведущая — Оксана Руденко:
Добрый вечер! Хотя для хоккейных болельщиков он не совсем и добрый. На мой взгляд, сегодня Россия рассталась со своей главной олимпийской надеждой. Но здесь мы уже ничего не изменим, поэтому от спорта предлагаю перейти к более насущному. «Давайте решать жилищно-коммунальные проблемы вместе», – призывает моя сегодняшняя гостья Ирина СИВАКОВА. Она решила собрать всех старших домов и создать организацию «Союз старших домов». Сама стала председателем этой организации. Зачем это надо и против кого объединяться, будем выяснять сегодня в «Простых вопросах».
– Ирина, на мой взгляд, старший дома – это такой посредник между жильцами и различными обслуживающими организациями. По большому счёту старшего дома волнуют проблемы его конкретно дома. Зачем нужна эта организация и для чего?
– Есть такая хорошая поговорка «Гуртом и батьку легче бить». Вы правильно сказали, что у нас проблемы практически одинаковы во всех домах, независимо от того, сколько лет дому, один год, два, пять или двадцать-тридцать-сорок. И один человек не может их решить и не сможет. Организацией это гораздо легче добиться хотя бы потому, что, когда мы обращаемся в какие-то организации, к нам уже относятся немного по-другому. Статусность никто еще не отменял. Но самая главная задача, когда мы шли на создание этой организации, – это заняться жилищным просвещением. Потому что столкнулись с тем, что это в принципе работа не наша. Это должна делать администрация, должны делать, возможно, какие-то государственные органы. Но на самом деле эту работу проводят какие-то общественные организации, и люди сами иногда добиваются даже бОльших результатов, чем все федеральные органы и муниципалитеты, и так далее.
– А народ у нас непросвещённый?
– Я считаю, что за последнее время это стало намного выше и лучше. До этого были просто единицы, которые могли в чём-то разбираться.
– Сколько человек в вашей организации? Это только старшие домов?
– У нас в устав внесено, что членом организации может быть уполномоченный. То есть, на основании предоставленных документов – это решение общего собрания, и юридические лица тоже могут быть. Сейчас уже порядка 400 человек.
– Это все городские или по области тоже?
– Нет, нет. К нам приезжали даже из Мазановского района, из управляющей компании, приезжали из Белогорска, буквально вчера – из Среднебелой. Каким-то образом люди узнают и приезжают. Проблемы у всех одинаковые, это действительно так.
– С какими вопросами к вам обращаются, что конкретно вы сделали и в чём помогли?
– Самая главная проблема на сегодняшний день – составление договоров.
– Каких?
– На обслуживание, либо на управление. Люди даже не знают, у кого они обслуживаются. Пример, заключён договор на обслуживание. Когда пришли люди и показали свой договор, выяснилось, что с них незаконно взимались дополнительно 1 рубль 70 копеек за якобы управление управляющей компанией. То есть за прошлый год с них незаконно было собрано 74 тысячи рублей. Это уже сумма солидная.
– В вашей организации есть юристы?
– Да.
– Они сказали им, что люди незаконно платили, и те пошли в суд?
– Нет, дело в том, что у нас суд, к сожалению, всегда требует хорошую доказательную базу. Поэтому какое-то время они собирали подтверждающие документы. У них есть ответы управляющей компании. А теперь следующий шаг – суд. Если компания не захочет сама решить этот вопрос и в добровольном порядке вернуть деньги жильцам – суд.
– Вы такие борцы с управляющими компаниями?
– Я бы не сказала. Когда меня спрашивают: «С кем вы боретесь?», я всегда отвечаю: «Не с кем, а за что? За права жителей».
– А вы считаете, что они у нас повсеместно нарушаются?
– Повсеместно, и прежде всего они нарушаются, я считаю, со стороны муниципалитета.
– Мы сейчас говорим о Благовещенске?
– Да, о Благовещенске.
– Что именно нарушается?
– Потому что с момента введения того же Жилищного кодекса, я что-то не помню, чтобы хотя бы какие-то курсы по обучению старших домов организовывались. Либо проведение капитального ремонта. Они прекрасно понимают, что обязаны составлять акты осмотров, обязаны проводить хотя бы выборочно капитальные ремонты. О чём можно говорить, если на этот год на капитальный ремонт всех домов в бюджете у нас выделен один миллион рублей. Я только по суду на наш дом выиграла более четырёх миллионов рублей. Что можно сделать на один миллион?
– Я знаю, что не так давно вы обращались в прокуратуру с просьбой проверить законность установки общедомовых счётчиков. Это резонансная тема, и людей действительно она волнует. Вы получили какой-то ответ из прокуратуры?
– Прежде всего, когда к нам обращаются жильцы, мы советуем им подавать заявления. Да, к нам очень много обращались. Люди подавали в прокуратуру, и прокуратура дала ответ, что нарушения есть. Потому что те же самые установки общедомовых счётчиков они могут проводить только по решению общего собрания собственников. Я понимаю, что мы платить должны. Но у нас есть закон, постановление правительства, где чётко расписано всё, начиная от порядка взимания денег до установки, до всех нюансов. Я всегда говорю, что у нас самые лучшие в мире законы, но самое гадкое их исполнение. Здесь больше всего претензий к АКС. Они прекрасно всё понимают, просто идут по пути наименьшего сопротивления и максимальной выгоды для себя.
– Сейчас у вас на руках ответ из прокуратуры, где написано, что без согласия жильцов эти счётчики установлены незаконно. Так понимаю?
– Да.
– Люди к вам приходят, что вы им говорите? Что делать в этой ситуации? Не платить?
– Я всё время говорю, что если установили счетчики без согласия жильцов…
– Согласие должно быть письменное?
– Да. Обязательно проводится общее собрание, где мы решаем. Если установили без согласия собственников, то нужно писать заявление, например, если при непосредственном управлении, в АКС, что, так как коллективные счётчики установлены без согласия общего собрания, мы будем производить оплату по индивидуальным счётчикам. Всё. И отнести это заявление им. Потому что в любом случае нужен какой-то документ, что вы уведомили о том, что не будете оплачивать.
– По себе знаю, что добиться что-либо от управляющей компании, например, застеклить окна в подъезде или трубы поменять в подвале, можно только в период выборов. В остальное время замучишься ходить в РЭУ и искать правду. Вы даёте только консультации старшим домов, или всё же какие-то конкретные действия выполняете? Например, ваша организация обратилась в суд по какой-то проблеме какого-то конкретного дома. Или у вас только консультативная помощь?
– Сейчас мы прорабатываем вопросы по капитальному ремонту домов. Интересы жителей могут представлять наши юристы. Пользуясь возможностью, могу сказать, что если раньше капитальный ремонт строго по закону можно было требовать от муниципалитета до 1 марта текущего года, то сейчас уже подписан указ президента, по которому этот срок продлён до 1 марта 2013 года.
– Мы сейчас имеем право требовать капитальный ремонт дома?
– Да, если до момента приватизации этот дом нуждался в капитальном ремонте. Это обязанность продлена за муниципалитетом до 1 марта 2013 года.
– Во многих домах, если не во многих, то в некоторых, старших дома нет вообще, либо это номинальная фигура. Могут ли к вам обращаться просто жители, или вы принимаете только старших домов?
– Обращаются очень много. Конечно, мы тоже не всё знаем, консультируемся. Здесь огромное спасибо нашей жилищной инспекции, потому что очень большая помощь оказывается с их стороны. Сейчас у нас есть определённая договорённость и с Роспотребнадзором проводить какие-то обучающие курсы для старших домов, именно для просвещения в жилищных вопросах.
– Вы планируете выезжать и проводить эти курсы?
– Но пока планируем в Благовещенске. Но мне уже приходилось выезжать, в Белогорск приглашали.
– Сколько стоит ваша консультация?
– Это, конечно, смешно сказать, но это всё бесплатно.
– А на что вы живёте, на что существуете?
– Наверное, мне везёт по жизни, всегда говорю, что, наверное, счастливый человек, потому что вокруг меня такая же команда единомышленников, которая в своё свободное время оказывает помощь нашей организации. Кстати, за последние несколько лет наиболее часто задаваемый вопрос: «Зачем это тебе надо?»
– Я и хотела спросить: зачем вам это надо, у вас есть политические амбиции? Потому что очень странно.
– Нет. Сначала я всегда отвечала так: «Вы знаете, наверное, хочется в этой жизни что-то изменить». Сейчас мне надоело так отвечать, я отвечаю проще: «Наверное, я просто дура». (смеётся)
– Куда к вам можно обратиться?
– Сейчас пока чаще всего приходят либо ко мне домой, либо сейчас хорошо помогает редакция газеты «Попутчик», то есть освещает.
– Помещение у вас есть?
– Помещения на данный момент у нас нет, помещение мы как раз ищем, потому что не для каждого мы угодная организация. Чаще всего приглашают на собрания жильцов, прихожу, всё рассказываю, либо через газету. «Альфе» тоже спасибо, жилищный вопрос вы освещаете очень хорошо.
– Спасибо за беседу. Надеемся, что вы найдёте помещение, и люди будут знать, куда конкретно можно прийти и получить какую-то помощь бесплатно, что немаловажно.
Я желаю вам всего хорошего. До свидания.
Источник новости: http://www.amur.info/easy/2010/02/25/1502.html