Олег Кожемяко: «Отзывы пациентов — главный критерий деятельности»

Амурская область, 3 декабря, ИА «Порт Амур». «Или вы наводите порядок в подведомственных учреждениях, или меняете должность на врача и работаете по специальности», — такое предупреждение главврачам амурских больниц сделал губернатор Олег Кожемяко, ознакомившись с обращениями жителей региона в разделе «Болевая точка» сайта ИА «Порт Амур».

 

Сообщения амурчан на тему здравоохранения стали одной из тем сегодняшнего совещания в региональном правительстве. На нем присутствовали руководители больниц и поликлиник, сотрудники регионального минздрава, зампред Законодательного собрания области Ольга Лысенко и экс-глава Амурской медакадемии Владимир Доровских, не одно десятилетие проработавший в медицине.

 

 

Олег Кожемяко начал совещание, вслух зачитав письма амурчан из раздела «Болевая точка». В частности, жители региона пожаловались на бесконечные многочасовые очереди в поликлиниках, грубость и хамское отношение со стороны не только медсестер, но и дипломированных врачей, утерю медицинских карточек и невозможность попасть к узким специалистам и так далее. Эти проблемы озвучивали даже благовещенцы, не говоря о жителях проблемных в этом отношении отдаленных районов области.

 

— Если человек уходит из лечебного учреждения недовольный качеством оказанных услуг, а озлобленный равнодушием и хамством, наверное, там не все хорошо, — высказался Олег Кожемяко. — С такими главврачами будем расставаться.

 

Губернатор попросил прокомментировать обоснованность претензий зампреда Законодательного собрания области Ольгу Лысенко.

 

— В обращениях людей много эмоций, но правда тоже есть. Вообще вопрос тяжелый. Во время поездок по районам мы видим много картин, которые перекликаются с жалобами. Хорошие специалисты уходят из системы здравоохранения, встречаются случаи хамства. Действительно, тяжело бывает попасть к узким специалистам, — подтвердила Ольга Лысенко.

 

 

Ольга Викторовна, врач-онколог, особо обратила внимание на состояние дел в областном онкологическом диспансере. На сегодняшний день раковых больных в корпус везут через морг. А подъехать к приемному покою на машине действительно невозможно, и пациентам, многие из которых испытывают сильные боли, приходится довольно далеко идти — этот факт, описанный в сообщении на «Порт Амуре», вызвал возмущение главы региона.

 

Олег Кожемяко дал возможность главным врачам Благовещенска, Шимановска, Свободного объясниться по поводу жалоб пациентов. Медики рассказали о положении дел в лечебных учреждениях, коснувшись проволочек с регистратурой, задержек в приеме плановых больных, недостатка узких специалистов, платных анализов и других проблем. После каждого отчета губернатор задавал уточняющие вопросы и давал поручения разобраться в ситуации и навести порядок.

 

Некоторые проблемы, описанные на сайте ИА «Порт Амур», медики обещали решить в ближайшие дни. В частности, в приемном отделении хирургического корпуса Амурской областной детской клинической больницы уже установили новую тепловую завесу и доводчик двери, чтобы там не было так холодно, рассказал главврач Руслан Белоус.

 

 

— Вы как главврачи должны сделать так, чтобы нареканий не было, — подытожил Олег Кожемяко. — Отзывы пациентов — главный критерий вашей деятельности как организаторов. Или вы наводите порядок в подведомственных учреждениях, или меняете должность на врача и работаете по специальности.

 

На совещании было принято решение о создании общественного совета из старейших медиков Приамурья, которые будут приходить в поликлиники и больницы и контролировать уровень обслуживания и оказания медицинской помощи. Об увиденном специалисты будут докладывать в региональный минздрав, чтобы чиновники имели представление о происходящем в лечебных учреждениях Приамурья.

 

Следующее заседание, посвященное работе медицинских организаций Благовещенска, состоится через месяц.

 

 

Уважаемые читатели, просим вас при обращении в раздел «Болевая точка: медицина» указывать свои имя и фамилию, чтобы специалисты регионального минздрава и главврачи смогли выяснить время вашего визита и разобраться в описанной вами проблеме. Анонимные сообщения рассматриваться не будут, так как в этом случае установить обоснованность жалобы будет затруднительно.