За отсутствие в доме воды можно получить от коммунальщиков «скидку»

Благовещенск, 21 октября, ИА «Порт Амур». Ежедневно в благовещенский Расчетно-кассовый центр обращаются горожане с просьбой произвести перерасчет. В пресс-центре «Комсомольской правды» заместитель директора «РКЦ» Олеся Дорошева рассказала о нюансах, при которых потребители могут претендовать на услугу.

 

Первое, на чем сделала акцент специалист,— рассчитывать на перерасчет могут горожане, в квартире которых не установлены приборы учета. Так, на «скидку» стоит претендовать в случае, если коммунальными услугами потребители не пользовались более пяти дней. Например, были в командировке, отпуске, больнице. При этом за общедомовые нужды и за содержание жилья и ремонт перерасчет не предусмотрен. 

 

— Для этого необходимо обратиться в «Расчетно-кассовый центр», написать заявление и предоставить документы, подтверждающие факт отсутствия — командировочные, путевка, временная прописка и прочее. Отмечу, что день приезда и отъезда в срок от пяти дней не входит, — сообщила заместитель директора «Расчетно-кассового центра» Олеся Дорошева.

 

Перерасчет необходимо делать и в случае, если вам оказали некачественные коммунальные услуги. 

 

— Например, воды не было в течение восьми часов и более. Если некачественное предоставление услуги, например, бежит теплая вода — написать заявление в ресурсоснабжающую организацию, комиссия сверит данные, составит акт, — добавила Дорошева. 

 

Если же коммунальных услуг не было из-за планового отключения или ремонтных работ, то все необходимые документы в «РКЦ» предоставляет ресурсоснабжающая организация. 

 

— Иногда бывает, что если отключения были в сентябре, то перерасчет может быть сделан в ноябре. Все зависит от количества обращений, — уточнила специалист. 

 

На встрече присутствовали представители старших домов, которые также задавали насущные вопросы по теме, которые зачастую вводят в замешательство горожан. Так, например, как получить перерасчет, если летом жил на даче.

 

— Тогда необходимо предоставить справку. Заверенную председателем товарищества, — сообщила Олеся Дорошева. 

 

Все перерасчеты отмечаются в квитанции. Информация за что именно задолженность не сообщается.