Добиваться возврата средств пришлось через суд
Управление Роспотребнадзора по Амурской области помогло жителям региона вернуть более 100 000 рублей за сорванный полет. Об этом областное ведомство сообщает в Telegram. Амурчане заключили договор с компанией на оказание посреднических услуг по покупке авиабилетов. Услуга была полностью оплачена, но билеты не были куплены. Поэтому жителям региона пришлось самостоятельно приобретать билеты на самолет в последний момент и бронировать гостиницу, чтобы не остаться на улице в чужом городе. Люди составили претензию, но она не была удовлетворена компанией в полном объеме. Поэтому амурчане обратились в суд. Управление Роспотребнадзора вступило в судебный процесс для дачи заключения в целях защиты их прав. В итоге решением суда в пользу амурчан взыскано 113 161 рубль 58 копеек, в том числе и штраф больше 36 тысяч рублей за «несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителей» и 50 тысяч компенсации морального вреда.Источник новости: Portamur.ru