Ежедневно пожарно-спасательные формирования Амурской области реагируют на десятки звонков о помощи: выезжают на тушение пожаров, ликвидируют последствия различных происшествий, деблокируют пострадавших при ДТП из покореженных автомобилей. От своевременно поступившего звонка о происшествии в службу спасения порой зависит жизнь и здоровье людей.
В настоящее время в соответствии с планом нумерации, утвержденными приказом Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций, для доступа абонентов и пользователей услугами мобильной связи к экстренным оперативным службам на всей территории Российской Федерации используется единый номер «112», а также номера соответствующих экстренных служб:
«101» – служба пожарной охраны;
«102» – служба полиции;
«103» – служба скорой медицинской помощи;
«104» – аварийная служба газовой сети.
Позвонив по номерам экстренных служб, многие граждане нередко сами теряют драгоценное время, растерявшись или поддавшись панике, начинают волноваться, не слушают уточняющие вопросы диспетчера. Следует помнить – чем четче и полнее будет передана диспетчеру информация, тем быстрее будет направлена необходимая помощь.
Вот некоторые алгоритмы вызова экстренных служб:
При пожаре:
– покиньте, по возможности, опасное место и незамедлительно позвоните в службу спасения;
– сообщите диспетчеру характер происшествия (пожар) и точный адрес. Если вы стали свидетелем пожара в незнакомой местности, сообщите видимые ориентиры на местности, название близлежащего населенного пункта, километр автодороги;
– сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших или о возможной угрозе людям.
При дорожно-транспортном происшествии:
– покиньте, по возможности, поврежденный автомобиль, а если вы стали свидетелем ДТП, то остановитесь и незамедлительно позвоните в оперативные службы. На трассе сотовая связь не везде устойчива, при отсутствии связи на месте ДТП следует проехать по дороге, пока прием не будет устойчив;
– сообщите диспетчеру характер и точное место происшествия: название улицы с номерами расположенных рядом домов, километр автодороги, тип попавших в ДТП авто (пассажирский автобус, легковая машина и т.д.);
– сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий, например: люди остались зажатыми в машине, произошел розлив горючего, его горение и т.д.:
– по возможности сообщите марки автомобилей и присвоенные им государственные номера.
При происшествии на воде или на льду водоема:
– незамедлительно сделайте звонок в спасательную службу;
– сообщите диспетчеру характер случившегося и точное место происшествия: название водоема, известные вам или примерные координаты местности;
– сообщите точно известную вам информацию о наличии пострадавших и о возможной угрозе развития негативных последствий, например: льдина с людьми откололась и пришла в движение, севшее на мель судно начало погружаться в воду, в воде появились следы загрязнения и т.п.
При запахе бытового газа:
– ни в коем случае не включайте и не выключайте электроприборы и электроосвещение в помещении, в котором вы почувствовали запах газа;
– незамедлительно покиньте загазованное помещение и только там сделайте звонок в службу по телефону «104»;
– сообщите диспетчеру точный адрес здания, в котором вы обнаружили запах газа;
– предупредите соседей, вместе с ними приступите к эвакуации.
Сделав звонок, желательно, чтобы вы представились диспетчеру. Постарайтесь не перебивать диспетчера, внимательно выслушайте его уточняющие вопросы и советы.
Сделав сообщение, ещё раз убедившись, что вам ничто не угрожает, постарайтесь не покидать место происшествия. Дождавшись прибытия оперативных служб, передайте им всю известную вам информацию.
Это лишь несколько возможных случаев, с которыми можно столкнуться в жизни. И все они потребуют от вас спокойствия и выдержки.
Источник новости: 28.mchs.gov.ru