В редакцию Амур.инфо обратилась благовещенка Анастасия. Она рассказала очень грустную историю о том, как сегодня ездила со своей бабушкой по делам.
— Время 16:09. Заказываю такси, чтобы с бабушкой поехать по делам. Выбираю тариф «Комфорт», потому как бабушка возраста преклонного. 88 лет. Ходит, но медленно. В здравом уме.
Выходим мы с бабушкой на улицу. Идем не спеша, соответственно. Водитель такси – мужчина. В расцвете сил. Провожает презренным взглядом меня с бабушкой. Грустно осознает, что мы к нему. Я открываю дверь в машину и слышу комментарий:
«И что вы, как себе представляете поездку? Она же еле ходит?! Как мы поедем?» – цитирует водителя Анастасия.
Девушка поделилась, что после такого комментария у неё возникло только три вопроса. И все – риторические.
— Первый вопрос в моей голове: а ты на себе везешь? Второй вопрос: ехать ровно 7 минут, что за это время может случиться? Третий, самый важный: когда люди потеряли человечность?
Благовещенка уверяет, месяцем ранее у них с бабушкой был точно такой же маршрут – и каждый водитель выходил и помогал старушке. Но сегодня не задалось.
— Нет, не повез, он не знал, как везти, она же еле ходит. Мы же, видимо, не на машине собирались ехать, а на телеге. А сразу после отказа я вызвала другую машину. Вот этот водитель и помог, и чуть ли не на порог заехал, чтобы ближе садиться в машину.
Анастасия написала в поддержку службы заказа такси и там её заверили, что рейтинг водителя будет снижен.
А на уровень человечности служба поддержки повлиять, к сожалению, не может, говорит благовещенка.
Источник новости: Amur.info