В редакцию Амур.инфо все чаще поступают сообщения от благовещенцев, которые недовольны работой местного психдиспансера. Амурчане сетуют на то, что теряют в очереди за печатью или справкой по полдня, а то и больше.
— Моя дочь устроилась на работу и делала медицинскую книжку. Ей нужно было поставить в нее печать в психиатрическом диспансере. В среду я привез ее туда к восьми часам утра, а назад она вышла около трех. Люди сидят там по пять, шесть, а то и семь часов, чтобы получить заветную печать. Это же дурдом. В этой очереди действительно может крыша съехать, – негодует Евгений.
Фото: Амур.инфо
Мужчина уточнил, что талона у дочери не было, все часы ожидания она провела в живой очереди. Не меньше в рядах жаждущих попасть на прием к психиатру просидел и другой наш читатель Федор.
— Справка от психиатра нужна многим. Люди валят на Больничную, а условий нет. Мне нужно было быстро пройти врача, я пришёл среди недели в свой выходной. Прием ведется в подвальном помещении, там сидит много народа: военные оформляют ветеранские, мигранты устраиваются на работу, пожарные проходят медкомиссию. Ещё была целая толпа вахтовиков, которые должны были прийти с сопровождающим от работодателя, но сопровождающего у них не было, и они там понуро стояли, чего-то ждали, занимали лестницу. Есть электронная запись, но 10 апреля, когда я приходил, ближайшие талоны были на 25 число. Я и ещё несколько горемык сели и стали ждать, когда нам удастся попасть на приём. Все проходили по своим талонам, а если к назначенному времени владелец талона не являлся, то пропускали того, кто с утра сидит по живой очереди. По сути, в очереди надо отстоять два раза: сначала в кассу, потом к врачу. В общем, в диспансере я просидел с 8:30 до 15:00, – рассказал Федор.
Фото: Амур.инфо
Мужчина отметил, что по факту в медучреждении несколько параллельных очередей: профосмотры для трудоустройства, электронная запись и живая очередь.
— Некоторые излишне душные граждане не понимали этой системы и, наверное, думали, что их все обманывают, кого-то пропускают вперёд них. Они начинали громко возмущаться. К персоналу вопросов нет, люди работают в тех условиях, которые им создали. Но одного врача, который принимает всех, наверное, маловато, когда людей полный коридор. И всё это без особой вентиляции, в подвальном этаже, маски не носит вообще никто, – добавил Федор.
Сложившуюся ситуацию корреспонденту Амур.инфо прокомментировал исполняющий обязанности заведующего диспансерным отделением № 1 Амурской областной психиатрической больницы Дмитрий Леонович.
— В нашей больнице есть отделение платных услуг, где граждане проходят медосмотры и получают необходимые справки. Это не отделение экстренной помощи. Медосмотр, замену водительского удостоверения или получение разрешения на оружие можно запланировать. Поэтому, чтобы вовремя попасть к врачу, стоит записаться на прием заранее. Это можно сделать по телефону, на сайте или лично в регистратуре. Люди, которые приходят к нам по записи, получают услуги в течение 10-15 минут. Однако есть и те, кто почему-то решил не брать талон и прийти или приехать просто так. Чтобы не отправлять их домой, мы идем на уступки, специалисты принимают их, когда есть время между людьми, которые пришли по записи. Конечно, в этом случае приходится подождать, и граждан предупреждают об этом заранее. Народ скапливается только потому, что за день по живой очереди проходит где-то 60 человек, и общее число пациентов за день вырастает до 180. Люди получают свои услуги, а затем идут и жалуются на нас, когда мы хотим сделать им добро, – сказал Дмитрий Геннадьевич.
Источник новости: Amur.info