В редакцию Амур.инфо обратился житель Тайваня. Геннадий жалуется на странную ситуацию, сложившуюся в его доме на Шилова, 48: электромощность здесь не способна даже запитать микроволновую печь.
Геннадий отметил, что делает замеры мощности регулярно, и до нормы она, мягко говоря, не дотягивает.
— У нас насос не включается! Он давление не может набрать, чтобы воду накачать! Ему не хватает ваших вольт! Написали заявление в АКС, уже две недели прошло, никто так и не приехал и не проверил ничего! – возмущается Геннадий.
Он подкрепил свои слова видеоматериалами, чтобы продемонстрировать уровень электроснабжения в доме. Мы видим неутешительные цифры на мультиметре, которым мужчина измерил напряжение в розетке: 165 вольт.
Энергии здесь, как сказал бы один известный мультгерой, «маловато будет». Собственно, этого оказалось маловато для всего, чему по долгу службы требуется нормальное напряжение. Хуже яркости освещения можно охарактеризовать только работу электрооборудования.
— Со светом у нас начались проблемы со стартом отопительного сезона. В связи с такими перепадами у нас сгорел насос и пришлось заменить электротэн. Плита дома практически не работает, микроволновая печь вообще не включается, не говоря уже о том, что электроотопление вообще не греет. За что платим? В месяц по 8 600 рублей, только за что? Кто может с этим разобраться и ответить на вопрос. Кто компенсирует нам наши убытки? – задает вопрос благовещенец.
Как правило, возмещение убытков, связанных с некачественным предоставлением услуг, производится пользователями услуги через суд. Обратиться за правовой помощью благовещенцы также могут в жилищную инспекцию области и в прокуратуру.
Но что же все-таки происходит в частном секторе на Шилова, 48? Корреспондент Амур.инфо обратился к профильному специалисту.
— Я думаю, что жители платят указанную ими сумму по счетчику и по факту того, сколько потребляют. Возможно, у граждан в доме есть какое-то повреждение и искать его надо в щитке, а не в розетке. Жителям следует вызвать электрика, чтобы он разобрался со щитом. Если такие слабые показания будут и в щите, тогда у них явно просадка по фазе, и это нужно чинить. Может быть у них, так как сейчас морозы, включены все отопительные тэны и от этого где-то просаживается питание. Смотрите, на каждый дом отмерена определенная мощность, для этого предварительно делаются расчеты. Если граждане пишут, что им этого недостаточно, им должны эту мощность увеличить. Если жители не уведомляют энергетиков, то есть риск, что подстанция перестанет справляться с нагрузкой. В итоге до потребителей будет доходить мало, – рассказал корреспонденту Амур.инфо эксперт в сфере электроснабжения.
И оказался прав. Вот что гласит официальный ответ АКС, адресованный жителям тусклоовещенного дома.
— В связи с возросшими нагрузками в электросети по причине использования для обогрева жилых домов в частном секторе электроустановок и отказа населения от других источников нагрева теплоносителей, периодически происходит падение напряжения в период максимального использования электроэнергии. Для стабилизации уровня напряжения дирекцией по энергоснабжению проводится комплекс мероприятий для устранения возникающих причин по падению напряжения. Установлена новая трансформаторная подстанция. Определены трассы прокладки кабельных линий. Сформированы точки присоединения для подключения новых линий электропередачи. Подготовлены материалы для распределения нагрузки от новой трансформаторной подстанции. На данном этапе производится закупка кабельной и сопутствующей арматуры. После получения закупаемых материалов и монтажа кабельных линий, работы по стабилизации напряжения будут завершены, – гласит ответ от предприятия.
Ответ датирован 30 ноября. Корреспондент Амур.инфо уточнил в АКС, как обстоят дела на сегодняшний день: информация обнадеживает:
— Подстанцию новую там установили. Её подключение планируется на ближайшее время.
Звучит многообещающе. У жителей Шилова, 48 есть надежда встретить Новый год с ярком свете многочисленных гирлянд – по всему видно, это будет для них самым приятным подарком к празднику и долгожданным новогодним чудом.
Источник новости: Amur.info