18 марта 2011 19:15
Для приема жалоб граждан на случаи спекуляции билетами из Токио и Южно-Сахалинска компания открыла горячую линию
ВЛАДИВОСТОК, 18 марта, PrimaMedia. В ряде СМИ появились сообщения о завышении стоимости перелетов рейсами ОАО “Аэрофлот – российские авиалинии” по маршрутам Южно-Сахалинск – Москва и Токио – Москва. Данная информация не соответствует действительности. Аэрофлот повышение тарифов на данных направлениях не производил, сообщил РИА PrimaMedia директор департамента связей с общественностью и государственными органами ОАО “Аэрофлот – российские авиалинии” Андрей Согрин.
Как отметил представитель Аэрофлота, на ближайшие рейсы по маршруту Южно-Сахалинск – Москва компания продает билеты экономического класса не дороже 36 000 рублей (без учета такс и сборов).
Минимальный доступный в продаже тариф экономического класса из Токио в Москву на 18 марта составляет 808 долларов, на 19 марта – 1138 долларов, на 20 марта – 808 долларов (без учета такс и сборов).
С 16 марта 2011 ОАО “Аэрофлот – российские авиалинии” в связи с чрезвычайной ситуацией, возникшей в Японии, и возросшим спросом на перевозки произвел увеличение провозных емкостей в/из Токио.
Также с 17 марта 2011 года был введен дополнительный рейс в Японию (на ВС Boeing-767 – 30 мест в бизнес-классе и 180 в экономическом классе) для вывоза российских граждан. Билеты экономического класса на данный рейс не поступят в открытую продажу, а будут продаваться только по специальному тарифу сотрудникам российских загранучреждений в Японии и членам их семей. Билеты в бизнес-класс поступят в свободную продажу.
В соответствии с ранее принятым решением, ОАО “Аэрофлот” по 31 марта принимает к перевозке из Токио всех пассажиров с уже приобретенными авиабилетами Аэрофлота независимо от даты вылета, указанной в билете, без доплат и штрафных санкций при наличии свободных мест.
В связи с чрезвычайной ситуацией в Японии и возросшим спросом на перевозки из Южно-Сахалинска в Москву ОАО “Аэрофлот – российские авиалинии” временно вводит дополнительный рейс по маршруту Москва – Южно-Сахалинск – Москва. Минимальная стоимость перелета на данном рейсе составит 30 000 рублей. Стоимость билета обусловлена частичной компенсацией затрат авиакомпании на выполнение пустого рейса из Москвы в Южно-Сахалинск.
В связи с появившимися жалобами граждан на увеличение стоимости авиабилетов Аэрофлота на направлениях Южно-Сахалинск – Москва и Токио – Москва руководство компании приняло решение открыть специальную горячую линию Аэрофлота (499) 500-73-42, для приема жалоб граждан на случаи спекуляции билетами из Токио и Южно-Сахалинска.
Компания просит всех, кто столкнулся с подобными ситуациями сообщать на горячую линию Аэрофлота о данных фактах. В случае подтверждения подобных фактов, Аэрофлот предпримет все меры по защите интересов пассажиров и передаче материалов в компетентные органы. Напомним, что авиакомпания Аэрофлот не увеличивала стоимость авиабилетов на данных направлениях и не имеет никакого отношения к возможным фактам спекуляции на авиабилетах со стороны туристических агентств и билетных касс в г. Южно-Сахалинск.
Ранее РИА PrimaMedia сообщало, что цены на авиабилеты из Сахалина в Москву ежедневно растут. Об этом агентству сообщил житель Сахалина Илья Игнатов. В кассах аэропорта Южно-Сахалинска ситуацию прокомментировать отказались, посоветовав обратиться за разъяснением к авиаперевозчику. Корреспондент агенства обратился в филиал по продаже билетов компании “Аэрофлот” в Южно-Сахалинске. Однако дозвониться туда не удалось, на телефонные звонки никто не отвечал.
Источник новости: http://primamedia.ru/news/18.03.2011/149727/